20xx年离退休办公室紧紧围绕我厂生产经营的总体目标,按照厂党委的部署和要求,扎实有效、逐步推进完成了年初制定的各项工作目标。
(一)确保了离退休员工队伍整体和谐稳定。
1、认真落实好离退休员工的各种待遇。
一是坚持电话联系、家访、慰问制度,建立了离退休员工qq群,勤沟通、勤了解他们的健康状况、生活状况、心理动态,共为他们办好事、办难事、办实事77件。对高龄、长期患病、生活困难的不定期上门慰问59次,给他们以精神安慰和心理安慰,帮忙他们解决实际困难16件;二是做好离退休员工养老金、补助金的发放和医药费报销,没有出现落下一人或延时现象;三是及时发放上级部门发的各种慰问金,如元旦、春节、重阳节、国庆节等向老同志发放的慰问金;四是较好完成了春节慰问工作,春节前后配合相关部门对离退休员工进行了走访慰问,将慰问金亲自送到离退休员工手中,让他们感受到了组织的温暖和爱护。
2、结合实际,开展丰富多彩,健康向上的文体娱乐活动。
全力配合离退休管理处,组织并参与完成了各项文体活动。包括3月份的油田公司离退休员工“礼貌杯”台球比赛,4月份的离退休员工门球爱好者活动日,5月份的离退休员工“友谊杯”乒乓球比赛,正月的千人秧歌汇演。尤其是6月份庆祝建党91周年的活动,组织得力,效果良好,受到上级部门的好评,也进一步推动了离退休员工队伍的和谐与稳定。
我们充分认识到做好离退休员工信访工作的重要性,对老同志的来信、来访认真对待,共接待来信9封、来访59次,都圆满解答或解决了前来员工的问题或困难,用真诚的工作态度和热情周到的服务赢得了老同志的信任,干群关系十分融洽。
(二)实现了两个“100%”和一个“零”
两个“100%”即离退休员工养老金、退养员工工资发放及时准确率100%;热心为离退休员工办实事、解难事,服务满意率100%。一个“零”即离退休员工队伍稳定,零上访。我们坚持把抓好离退休员工思想建设和队伍建设作为根本任务,增强离退休员工为企业的发展献计献策的自觉性和坚定性。按照上级各部门的工作要求,结合我厂离退休员工的实际状况,认真抓好政治理论的学习,引导他们学习党的各项会议精神以及企业重大决策和部署。全年共组织离退休员工学习4次,尤其注重离退休员工中党员的学习,并充分发挥离退休员工中党员的先锋模范作用,逐步建立健全和完善了学习制度,在离退休员工中构成了一种自觉学习的氛围。
一年来,离退办办公室在工作中注重了离退休管理工作的重要性,但对其特殊性还理解不够深刻,在应对、处理和解决离退休员工各项生活问题时,还没做到完全地以人性化为核心,对某些特殊人群的关心程度还不够,对某些问题还缺乏预判力,实际解决问题的潜力也很欠缺,这说明我们的工作潜力还有待进一步提高。除此之处,离退休员工管理系统还有待健全完善,离退休员工在油田建设中的主观能动性还需进一步挖掘和提高,这些都是我们在下一步工作尤其需要重点关注的问题。
离退休员工是吉林油田建设的奠基者和采气厂发展的功臣,关心照顾好离退休员工,是离退休办公室务必做好的光荣和首要的任务。随着我厂离退休员工的日趋高龄化,建立以人性化为核心的离退休管理服务体系,是20xx年离退休办公室的努力方向和工作要点。
(一)指导思想。
认真贯彻落实上级部门关于离退休工作的指示精神,按照厂领导对离退休管理工作的具体要求,以组织开展创先争优活动、落实离退休员工的各项待遇、加强对离退休员工的管理、用心探索利用现有资源为离退休员工带给服务、加强部门作风建设为重点,全心全意做好离退休员工的各项服务性工作,努力构建以人性化服务为核心的离退休管理体系,将我厂20xx年的离退休管理工作做得更好、更扎实,为实现我厂321管理升级和123发展目标做出新的贡献。
1、确保实现离退休员工队伍的持续和谐稳定。
2、健全完善离退休员工管理系统。
3、用心发挥离退休员工在油田建设中的传帮带作用,弘扬“老有所为、以为促养、退而不休、乐于奉献”的精神。
(三)具体措施。
针对上级部门和厂领导关于离退休员工工作的指示以及离退休工作的特殊性、重要性,离退办在20xx年重点开展以下三项工作,确保工作目标的顺利完成。
1、带给优质服务,确保员工队伍和谐稳定。
(1)抓好日常服务稳定人心。确保离退休员工养老金、补助金的及时发放以及医疗费的定期报销,并定期公布个人账户余额。对行动不便的老同志上门服务。组织进行困难户排查工作,用心走访,深入了解困难户的生活状况,进行档案式统计和问题销项管理,透过与相关部门进行有效的协调沟通,为他们解决生活困难。
(2)抓好精神服务振奋人心。用党和国家的路线、方针、政策统一思想。透过有重点的宣传教育,使广大离退休员工深刻认识党的'十八大报告中各项方针的重大好处,增强老同志晚年的安全感和归属感。用石油工业和吉林油田、采气厂的发展形势统一思想。在日常的教育过程中,学会运用石油工业的发展形势激励老同志,学会运用油田十二五发展蓝图以及采气厂发展过程中的新举措激励老同志。
(3)抓好特色服务温暖人心。继续完善区域管理和网络管理工作,加大踏查和走访的密度和力度,充分发挥离退休职工的qq群的作用,透过电话、家访和慰问等多种形式,加强和离退休员工的沟通,广泛征询离退休员工的意见和推荐。做好离退休员工信访工作,认真对待来信来访,用真诚的工作态度和热情周到的服务赢得离退休员工的信任。力所能及做好生活照料服务。定期帮忙行动不便老人购买生活必需品、解决生活困难等。充分调动支部和在职员工,共同为生病住院和行动不便老人带给必要的照料,保证其安心养病。对于困难员工和家属,想尽办法,与各职能部门沟通,力所能及帮忙解决家庭困难,协助申请救助等,让大家共同感受组织温暖。
(4)抓好文体服务活跃人心。组织开展形式多样、健康向上的文体活动。一月份,组织参与离退休职工秧歌队“迎新春”秧歌汇演;三月份,组织参与吉林油田公司员工(离退休职工)台球比赛;四月份,组织参与离退休职工门球爱好者活动日;五月份,组织参与离退休职工“友谊杯”乒乓球比赛;六月份,组织参与离退休职工庆祝建党92周年活动;七月份,组织参与吉林油田公司员工(离退休职工)门球比赛;八月份,组织参与离退休职工交谊舞比赛;九月份,组织参与离退休职工团体健美操比赛;十月份,组织参与离退休职工羽毛球比赛;十一月份,组织参与离退休职工柔力球比赛;十二月份,组织参与离退休职工象棋、扑克、麻将比赛。
2、健全系统管理,确保基础工作稳健夯实。
(1)强化基础工作,确保信息全准。认真做好新退休人员的接收工作和离退休员工信息系统数据采集填写工作,及时更新完善离退休员工基本信息,确保信息资料全面、准确,实现离退休员工管理的科学化、系统化和网络化运行。
(2)提升工作效率,落实员工待遇。进一步加强与相关部门的协调沟通,扎实做好离退休员工的各项待遇落实工作,解除离退休员工的后顾之忧。
3、开展创先争优,确保党建工作深入开展。
(1)老有所为,以为促养,开展好党支部建设工作。在离退休党员队伍中开展好创先争优活动,充分发挥老党员在油田生产、生活中当家作主的热情及潜力,为油田和谐稳定发展做出应有的、特殊的贡献。
(2)深入社区,广泛宣传,激励离退休员工发挥余热。在离退休员工中全面开展“形式教育”的宣传学习活动,印发十八大会议精神简明传单,让他们及时了解到公司的大政方针,分享公司和谐发展的成果,激励他们在关注公司发展、享受公司发展成果的同时,用心为公司发展献计出力。
离退办在认真完成以上重点工作的同时,将认真、高效完成领导交办的其他各项工作。
20xx年我校离退休处工作在校党政的正确领导下和相关部门的大力支持配合下,以党的十七大精神为指导,坚持贯彻党的离退休工作方针政策,认真落实离退休人员的各项待遇;坚持科学发展观,积极探索科学的管理、服务机制,积极实践以人为本的理念,以服务离退休老同志为宗旨,以构建和谐校园为目标;强化服务,积极协调,不断加大发挥老同志作用和文体活动的工作力度,围绕学校中心工作,较好地完成本年度计划和上级安排的各项工作任务,总结如下。
一、加强党的建设和思想政治工作。
1、积极参与学习实践活动。
我校深入学习实践科学发展观活动正式启动后,我总支严格落实校党委关于学习实践活动的部署要求,在各个步骤环节中紧密结合工作实际,创造性地开展活动,取得了明显成效。首先成立了学习实践活动的领导组,制定了“离退休党总支学习实践科学发展观的实施意见”;组织了70多位党员参加动员大会;召集党总支委员、党支部书记进行培训和布署学习实践活动的实施计划;广泛发动党员,进行解放思想大讨论,积极建言献策;以座谈会、调查问卷、登门走访等形式开展调研,写出了部门和处级干部个人调研报告;开好专题民主生活会和组织生活会;组织撰写分析检查报告;认真制定整改落实方案;做好群众满意度测评。学习活动期间组织了一次心得交流会、一场“经典歌曲大家唱”歌会,丰富了学习活动的形式。
2、圆满完成党总支换届选举。
6月份在党委统一安排下,进行党总支换届选举工作。首先在广泛征求意见的基础上,起草党总支“工作报告”,认真回顾了近五年来的工作情况、找出不足之处和提出今后工作的努力方向。由于工作细致,且换届选举全过程严格遵照选举条例等有关规定和校党委的要求,增大透明度,圆满完成了换届选举任务。选出了一批党性强、群众拥护的党员担任总支委员,这些同志工作积极性较高,有朝气,对加强离退休党组织建设奠定了基础。选举过程使广大党员再受党性教育、提高党员意识、行使民主权利。
3、坚持学习制度。根据离退休党员的具体情况,各个支部采取灵活多样的形式开展组织活动,坚持每季度过组织生活制度,达到了凝聚人心、增强支部活力的良好效果。下半年以党支部为单位认真学习17届4中全会文件,学习吴大观先进事迹,离退休党员主要学习他生命不息,工作不止,活到老、学到老、干到老的精神。
二、认真落实两项待遇。
1、南北两区活动室征订了几十种报纸和十几种杂志供大家阅读;为离退休人员每人征订了《安徽老年报》;为离休人员征订了《开心老年》杂志;请老同志代表参加有关会议和活动;适时组织召开相关座谈会等。
2、积极协助校办召开每年一次的校情通报会,校领导向老同志们通报一年来学校的改革、发展情况和大事、要事。
3、元旦、教师节走访慰问离休和常年生病在家的老同志,元旦前夕向常年居住外地的老同志寄去贺卡,让他们充分体会到学校的关怀,大家庭的温暖。
4、根据上级政策,协同有关部门为离休老干部提高了护理费标准。
5、积极协调解决了老同志医疗保险、医药费报销方面的有关问题,及时看望慰问生病住院的老同志48人次。
6、为11名年满70、80周岁老同志举办了祝寿会;协助召开新退休人员座谈会;协助办理了4位去世老同志的丧葬后事。
7、积极配合相关部门做好其他工作。如:协助总务处进行住房普查登记、高知楼二期分房方案征求意见;协助组织部进行党员信息收集;协助办公室进行固定电话入网登记;协助图书馆催还图书;协助科研处进行学术骨干申报;协助人事处进行7月后退休技术人员基本信息统计;协助计生办进行居住南区教职工和退休人员出租房登记。协助后勤集团两次征求“住宅区综合管理”意见;配合医院为近200位离退休老同志进行了体检等工作。
三、开展丰富多彩的文体活动。
坚持老有所乐。老同志赋闲后自由时间充裕,要帮助他们合理支配,创造条件,开展各种有益身心健康的活动,让他们“走出来、动起来、乐起来”,实现老有所乐,欢度晚年。想方设法为老年协会开展活动创建条件,搭建平台,热情服务。现有的钓鱼会、文娱协会活动正常,做到全年有计划、有安排、有经费、有总结,使老有所乐步入了健康、文明的轨道,形成了自身的特色。尤其是老年文娱协会,成立一年来,从周一至周五每天下午都有活动,开展得有声有色。此外,今年我处还积极策划,精心安排了9次活动,如组织首次“三八”妇女节活动、“经典歌曲大家唱”歌会、外出旅游观光、象棋比赛、重阳节系列活动、第二届老年趣味运动会等;积极组织参与了学校庆祝建国60周年举办的“教职工诗歌朗诵会”、“祖国万岁”歌咏比赛,分别荣获二等奖和特别奖。每次活动都有许多人参加,老同志在活动中各得其所,各享其乐,心情愉悦,促进了和谐,增强了体质,减少了医药费。
四、关工委工作有了新进展。
20xx年离退休工作处,尽力支持关工委开展工作,先后协助关工委进行组织调整;协助起草《黄山学院关心下一代工作暂行条例》,为关工委工作的长效机制建设打下了基础;编辑《爱满天下》第二集;建国60周年大型图片展览;各直属小组的工作开展;各种报告会、座谈会的召开;编辑《工作简报》4期;参加皖南片关工委第七次工作会议。
五、自身建设不断加强。
1.组织本处人员积极参与“学习实践科学发展观”活动,认真落实科学发展观,牢固树立人本观念,真心实意地从事日常管理和服务工作。根据老同志的要求,4月份起双休日南北两区活动室安排人员值班,老同志非常满意。
2、坚持学习制度,学习17届4中全会精神,不断提高离退休工作者的政策水平和业务能力;学习中组部和省委《关于进一步加强新形势下离退休干部工作的意见》两个文件,理解、领会文件精神,为建立我校新时期老干部工作的长效机制,协助起草了《黄山学院关于进一步加强新形势下离退休干部工作的意见》,制度建设得到推进。
3.宣传阵地建设得到增强,开设了离退休工作处网页,设置了七个板块,及时报告和展出党总支、工作处、关工委的工作状况。充分利用宣传橱窗,将学校有关政策、活动等通知及时展出,加强了离退休工作的宣传力度。
六、不足之处。
20xx年我处工作进展的比较顺利,取得了一些成绩,但还存在不足之处,如:在发挥老干部作用方面,还缺乏一些制度建设和具体举措,老同志中的积极性还有待开发利用;工作作风不够深入,联系老同志不够;活动室建设有待完善,活动场地有待增加。
今后工作中要认真贯彻落实上级关于老干部工作的各项方针政策,强化服务意识和办事效率,按整改意见努力改进,倾心尽力,克服困难,真心实意地把实事办好,把好事办实。
一是及时抓好年度工作布置。召开系统老干部工作会议,传达学习市委老干部局(处)长会议精神,总结交流201x年度老干部工作情况,部署201x年度系统老干部工作,印发《201x年交通运输系统离退休干部工作要点》,对全年工作作出安排部署。召开系统关工委工作会议,传达学习中央领导同志对全国关工委工作的批示精神,总结交流201x年度系统关工委工作情况,部署201x年度系统关工委工作。并在系统内学习传达了中办发3号文件《关于进一步加强和改进离退休