尊敬的各位领导:
下午好!首先做一下自我介绍,我叫~~~,~~~~岁,中共党员,本科学历,现就职于~~支行。我竞聘的职位是对私客户经理。
我是一名勤勤恳恳在~~银行一线工作的员工,很高兴也很荣幸能够参加今天的面试。首先,感谢领导提供这个平台,让我有了这次展示自我的机会。同时,我也向各位领导保证,不管这次面试结果如何,我都会兢兢业业干好自己的本质工作,以优异的工作业绩,为交通银行的事业贡献一份力量。
参加这次面试,我认为自己有以下三个方面的优势:
一、具备良好的职业素养。在~~支行从事柜面工作的几年中,我积极利用各种机会,向书本学,向同事学,从实践中学,具备了较强的业务能力;同时,主动培养自己的责任心和团队协作意识,以极大地敬业精神干好每一项工作,任劳任怨,得到领导和同事的一致好评。
二、具有良好的营销意识。本人性格谦和,但从不畏首畏尾,具有较强的独立处理事情的能力。通过多年的经验积累,我已经掌握了一套适合自己的、并具有良好效果的营销方法。20~~年,在全行举办的~~~~~~~~~~比赛中,我工作业绩突出,取得的~~~~~~;在支行近两年的~~~~~~赛中,取得了第~~名的好成绩;20~~年截至目前,在做好柜面工作的同时,已提升~~~~~~~~户,~~~~客户~~~户,营销~~~~~~~户,信用卡近~~~~张,手机银行有效签约近~~~~户。
三,具备较强的风险把控能力。针对当前工作中出现的各种风险点,我积极利用空闲时间熟悉规章制度、业务流程以及风险掌控技巧。同时,认真学习人民银行以及银监会对商业银行监管的各项条目规定,做到干工作心中有数,促业务合理规范。
总之,如果我有幸得到领导的信任和支持,我将以最快的速度找准自己的位置,尽快进入角色,认真履职,交出一份让领导满意的答卷。
谢谢!
各位亲爱的领导、评委、同事:
大家上午好!我叫吴想,很荣幸参加行里举行的竞聘大会。这是一次难得的锻炼、提高自己的机会。也很期待能通过这次招聘给自己的职业生涯找个更好的定位!在平时的业务工作中,我立足本职岗位,脚踏实地,不断充实自我和完善自我,努力掌握和学习各种业务知识,不断的积累各种与客户勾通和营销技巧。
曾多次被行里评为“优秀青年员工”、“优质文明服务先进个人”。今天,我将竞聘个人客户经理一职。
首先请允许我谈一谈对个人客户经理一职的认识。伴随着中国经济的持续稳定增长及居民可支配收入的不断增加,国内个人金融业务市场规模日益扩大,个人金融业务成为目前金融创新最为活跃的业务领域之一。商业银行个人金融业务服务理念逐渐实现“以产品为中心”向“以客户为中心”转变,个人客户经理在市场发展和客户服务中,扮演着“主力军”的重要角色,并发挥维护优质客户、营销理财产品,提供增值服务以及开拓业务市场的重要职能。
如果组织和领导聘任我继续担任客户经理一职,我将从以下几个方面开展工作:
一、用心服务,努力做好客户关系维护。我始终认为:服务的最高品质在用心,用心抓住细节,用心感动客户。在工作中,我始终坚持以提升客户的忠诚度和满意度为目标,进一步转变维护工作方式,更新维护工作理念,创新维护活动形式,着力抓好客户分层维护工作,让客户真切感受到我行的贴心服务,不断提高维护工作的质量效益。
二、专业理财,努力提升客户价值。本,我已取得afp资格证书,我将充分利用自己所学到的专业知识服务我行的优质客户。
三、认真履行个人客户经理岗位职责,积极拓展个人金融业务市场,培育和发展优质客户。通过与客户良好的沟通与合作,以优质的服务赢得客户的信任,通过老客户推荐新客户,发挥“口碑”效应,不断扩大市场份额,壮大优质客户基础,不断提升个人金融业务竞争发展能力。
四、以客户为中心,加强内部沟通与业务协调,提高服务效率。
五、求真务实,勇于创新,创造性的开展工作。靠真诚守诺留住客户,靠特色服务赢得客户,靠良好形象和优质服务拓展客户。如果这次竞聘成功,我将严格履行自己的诺言,将更加勤奋努力,用我的专业和敬业、热心和精心,为建行的客户提供更加优质高效的金融理财服务!
各位领导、评委、各位同事:
业务成为目前金融创新最为活跃的业务领域之一。商业银行个人金融业务服务理念逐渐实现“以产品为中心”向“以客户为中心”转变,强调个人客户关系营销,增强客户价值,信息技术对业务的支持日趋强大,个人投资理财占据重要地位,注重复合型金融产品开发,充分利用自身优势整合银行资源满足客户个性化、多样化金融需求。青海经济正处在快速发展的重要机遇时期,城乡居民收入和个人资产的增加,个性化投资理财需求增长,为我行加快发展个人金融业务提供了较好的'市场环境和客户基础。我行建立和实施个人客户经理制,是实现“以产品为中心”向“以客户为中心”经营模式转变的一项重要举措,是增强个人金融业务营销能力和客户关系管理能力的基本保证。个人客户经理在我行个人金融业务的市场发展和客户服务中,扮演着“主力军”的重要角色,并发挥维护优质客户、营销理财产品,提供增值服务以及开拓业务市场的重要职能。虽然我已在个人客户经理岗位从事多年,积累了一定的经验,但是随着市场和客户需求的变化,个人客户经理还需要不断的掌握新的知识和技能,不断提升专业水平和理财能力,全面提高自身的业务素质和职业道德修养,我愿意继续在自己所热爱的客户经理的岗位上不断地耕耘着、收获着、成长着,努力成为工商银行一名优秀的个人客户经理。第二、如果组织和领导聘任我继续担任客户经理一职,我将从以下几个方面开展工作:一、用心服务,努力做好客户关系维护。我始终认为服务的最高品质在用心,用心抓住细节,用心感动客户。为此,我把满足客户需求作为服务工作的落脚点。也就是在服务内涵的理解上要在保持服务态度、服务技能、服务效率不退色的基础上,重点向了解客户需求、满足客户需求延伸。维护客户和发展客户是做好客户工作不可分割的两个方面。客户工作维护到位,无疑会提高客户的忠诚度和满意度。在工作中,我始终坚持以提升客户的忠诚度和满意度为目标,进一步转变维护工作方式,更新维护工作理念,创新维护活动形式,着力抓好客户分层维护工作,让客户真切感受到我行的贴心服务,不断提高维护工作的质量效益。
二、专业理财,努力提升客户价值。20xx年本人取得afp金融理财师资格证书并于20xx年10月获得再认证,20xx年参加总行cfp国际金融理财师培训,目前已通过四门课程。我将充分利用自己所学到的专业知识服务我行的优质客户。为优质客户提供专业的理财策划和理财咨询服务。我将根据客户现有资产状况、未来收入与支出状况,以及客户的风险偏好,为客户提供专业的理财规划,帮助客户更好地管理财富,轻松实现理财目标和生活目标。随着理财金账户客户服务全面升级活动的展开,不断丰富理财金账户专属服务内容,进一步提升理财金账户服务品质,让财富为客户创造更多的自由,为客户创造更多的价值。
三、认真履行个人客户经理岗位职责,积极拓展个人金融业务市场,培育和发展优质客户。我将进一步挖掘客户潜在金融需求和潜在市场,为客户提供金融咨询和理财服务,密切与客户的关系,针对高端客户的需求和我行产品特点积极对客户加以引导,协助客户进行产品分析,积极向高端客户提供或推荐我行组合型的负债、资产、投资、结算和中间业务产品,为高端客户做好一站式营销服务。把银行产品营销和为客户服务两方面职责紧密结合起来。通过多年来的实践经验,我意识到,理财的关键是“了解客户需要什么?”“对客户而言,服务比产品本身更重要,68%的客户离开我们是因为服务不到位。”“金融服务销售不是将产品卖给客户便算完成任务,跟踪服务才是重点。”通过与客户良好的沟通与合作,以优质的服务赢得客户的信任,通过老客户推荐新客户,发挥“口碑”效应,不断扩大市场份额,壮大优质客户基础,不断提升个人金融业务竞争发展能力。
四、认真遵守各项规章制度,努力提升客户经理职业操守。通过对经济法规,银行制度的学习,增强自己的法制观念和制度观念,严格执行客户经理管理的各项规定,清醒地认识到开拓业务要以防范风险为前提,在实际业务操作中,明确知道哪些业务该办,哪些业务不该办,坚决不碰高压线,不断提高自己的综合素质和风险防范能力,促进业务健康发展。
五、以客户为中心,加强内部沟通与业务协调,提高服务效率。客户经理一方面代表整个银行与客户建立和发展关系,同时也积极协调银行内部的相关业务部门,共同为客户提供相应的金融服务或解决方案,督促业务部门在规定时间内答复客户要求,提高服务效率。在实际工作中要做到特事特办,急事急办,易事快办,难事妥办,靠特色服务赢得客户。
六、求真务实,勇于创新,创造性的开展工作。对工不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且用心去做工作。在对客户服务的同时,大力弘扬信用风气,帮助客户树立良好的信用理念。在具体工作中,既热情洋溢,又严格规范自己的言行,在社会上在客户中树立良好的“工行人”形象。靠诚信守诺留住客户,靠特色服务赢得客户,靠良好形象和优质服务拓展客户。
以上报告如有不妥之处,请各位领导和同事批评指正。总之,如果这次竞聘成功,我将严格履行自己的诺言,以优良的工作作风开创新的工作局面。将更加勤奋努力,用我的专业和敬业、热心和精心,为工商银行的高端客户提供更加优质高效的金融理财服务;如果不能,说明我的工作能力还有待提高,我将在今后的工作中加倍学习,与其他员工一道为工行的其它事业努力工作。
主任、各位副主任、秘书长,各位委员:。
方才,副市长代表xx市长提名我为市人民政府副市长人选,我感到很荣幸,但更重要的是深感责任很大,担子很重。省委决定调我到xx市工作,这是组织对我的信任和关怀,也是对我提出的新的考验。过去我一直工作在基层,没有做过地市级领导工作的经验。凭心而论,我之所以能来市工作,很大程度上得益于当前提倡选拔任用女干部的大气候。xx市地处改革开放的前沿,干部队伍整体素质和各项工作的起点都很高,我深恐由于能力、阅历、资历有限,有负组织和大家厚望,贻误工作。
以往的印象和几天来的接触,使我了解到:是一个区位独特、资源丰富、人杰地灵、民风淳朴、潜力巨大、商机无限的好地方;xx市几大班子成员素质高、能力强、经验多,以市委为核心已经形成了继往开来、顽强拼搏、通力协作的整体合力;全市广大干部群众,在市几个班子的带领下,开拓进取,勇于创新,使xx市的经济建设和各项事业有了长足的发展,呈现出了新的喜人的局面。我对明天充满信心,置身和工作在这样好的环境之中,更增加了我干好工作的决心。因此说,我愿意把这里作为我的第二故乡,我更愿意为第二故乡的繁荣昌盛贡献自己的全部力量。但尽管如此,如果市人大会能够通过我的任职,我将不负党和人民的重托,紧紧依靠市委和市政府的领导,主动接受市人大监督,认真覆行好自己的职责,迎接新的挑战,接受新的考验。
一、认真学习,提高素质。
我深知要胜任新的岗位,覆行新的工作职责,仅有工作热情和敬业精神是不够的,必须认真学习,更新观念,以勤补拙,全面提高素质。面对知识经济的大潮,我要摆正工作与学习的关系,挤出时间认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,学习各种科学文化和市场经济理论知识,不断提高自己的理论素质和政策水平。要向老同志和班子其他成员学习,向市直与各县(市)区的干部群众学习,认真汲取他们的宝贵经验,以寻求捷径,增长才干,少走弯路。特别是当务之急要甘当小学生,通过调查研究,熟悉市情,以便解放思想,转换脑筋,在思维方式和工作视野上由相对封闭的小县向高度开放的大市跨越,在决策水平和工作抓法上努力适应开放城市的需要,使自己的思想观念能够尽快达到新的职责的需要,使自己的工作能力能够逐渐跟得上形势和任务的要求。
二、求真务实,勤政为民。
在实践工作中,我要真正做到脚踏实地,埋头苦干,不图虚名,不搞形式,不做表面文章。大力弘扬“抢抓机遇、负重前进、团结拼搏、敢为人先”的精神。要注重理论联系实际,坚持深入基层、深入一线调查研究,问计于民。特别是要在抓“工作落实”上狠下功夫,努力把市委、市政府的决策转化为实际工作成果,创造性地做好本职工作。要珍惜党和人民赋予的权力,恪尽职守,勤政为民,敢担风险,全心全意地为人民办点实事,办点好事。
三、讲求政治,接受监督。
作为一名领导干部,我要按照“三个代表”的要求,讲政治,顾大局,认真贯彻党的路线、方针和政策。围绕市委提出的“坚持以经济建设为中心,把xx人民热切期盼的事情办好”的工作主题,搞好自己的“定向、定标和定位”。要认真执行人大会的各项决议,及时主动地报告工作,努力把自己本职工作纳入法治轨道。要自觉接受人大的法治监督和人民政协的民主监督,把人大代表和政协委员当作自己的良师益友,认真对待他们的各种批评、意见和建议,使自己真正成为人民的好公仆。要不断增强依法行政的自觉性,严格依法办事。
四、廉洁自律,克已奉公。
公生明,廉生威。我要牢记党的全心全意为人民服务宗旨,时时处处严格要求自己,切实按照党的纪律和廉政准则办事。坚持做到“自重、自省、自警、自励”,淡化做官心理,强化公仆意识。以焦裕禄、孔繁森同志为榜样,培养浩然正气,用人格的力量敢于叫响“跟我干事,对我监督”。并要严格要求自己的家里人也必须做到廉洁自律,以实际行动维护政府在人民群众中的形象。
主任、各位副主任、秘书长、各位委员:。
如果我能荣任市政府副市长一职,我将言行一致,说到做到,尽职尽责,努力完成本职工作任务;继续热爱、关心和支持,为发展做出应有的贡献。请大家相信我,支持我!我一定不会辜负大家的期望的!我的演讲完毕,谢谢大家!
行,今年35岁,中共党员,在x行已经工作了14年,今天有幸我来竞聘大堂经理这个职位。也感谢领导给了我这次机会,对于大堂经理这个职位,我决心以坚定的意志,执着的追求去挖掘我人生的价值,勇敢去面对未来营销中的每一次挑战。
一现场的管理。
现场的管理是以高效便捷为原则,把贵宾客户与普通客户分开,贵宾客户引导到贵宾区享受专属服务,对于银行卡类的小额存取款,及转账、查询类交易,引导到自助服务区办理,最大限度的分流客户,减少客户的等候时间,到普通柜台办理业务的客户,在办理业务之前把单据填好,资料准备齐全,充分利用三方人员及大堂保安,做好现场秩序的维护,指导客户填单和自助设备的使用,使柜面工作压力和劳动强度减轻,工作效率明显提高,我的目标是将客户的分流率达到90%以上。由于农行的自身情况,前台柜员少,所以会导致客户的烦躁情绪,这时也要及时的安抚。或以聊家常的形式分散这些客户的注意力,来保证大堂的秩序稳定。
二现场的宣传与营销。
印刷宣传单与自制宣传单相结合,合理摆放,让客户抬眼
......试读结束,免费注册后可下载完整电子版(2023年竞聘经理的自我介绍及竞聘原因 财务经理竞聘自我介绍(优质17篇).doc)