产品营销策略可以从以下哪些方面入手篇一

“酒香也怕巷子深”，这是古老的营销话题。网络，是个信息快速更迭的地方，而x团购网要想快速崛起，就必须做好信息的传递和更新，也就是宣传推广工作。为此，在充分研究当下网络推广方式的基础上，结合x团购网的定位、消费者群体、商品种类等，我们特制定以下可行性推广方案。

迅速提升网站的人气和美誉度，促使网站的浏览量和注册量，短期迅速增加会员人数以及销售量。同时，提高忠诚度以及对x团购网和商家的信任度。

1、x团购网的消费者

团购网的消费者主要为年龄为18x40岁的消费群体，其中，18x35岁为网购人群的主体，25x30岁人群占33.8%，18x24岁人群占30.0%，31x35岁人群占26.9%。因为这类人群热衷于休闲消费、购物、美食、夜生活、聚餐、游玩、上网。收入稳定，消费能力比较强，女性是活跃人群，大多数集中在18x30岁，以私营小老板、企业白领、学生为主。他们有网络购买和网络支付习惯、对价格敏感但愿意追求生活品质的人群，更容易转化为消费行为。概况起来可归纳为以下6类：

(1)政府、事业单位公务人员。

(2)大中企业办公、行政人员。

(3)民营企业、个体老板与职员。

(4)中学、高中、大专院校学生。

(5)各阶层中高收入百姓。

(6)外地就业、创业人员。

2、项目的主要产品

根据对网络团购趋势及网购消费者习性的调查，我们认为，x团购网经营的产品主要有以下要求：

(1)属于大众热销品，是消费者生活消费、休闲服务必需的。

(2)消费价格不能过高，一般10x200元之间(大宗团购活动除外)。

(3)具备有一定的市场知名度，或是品牌厂商新上市的某一新产品。

(4)必需迎合18x35岁年轻人口味的消费品或娱乐服务项目。

(5)是某特定消费群体、特定时间内非买不可，并属于消耗性质的商品(服务)。

(6)主要专注于本地化生活服务，涉及餐饮、娱乐、美容美发、住宿、购物等多个方面。

产品营销策略可以从以下哪些方面入手篇二

作为古丝绸之路的交通要道，甘肃有着深厚的文化底蕴，拥有丰富的特色农产品和手工艺品，如兰州百合，天水、静宁苹果，河西走廊的啤酒大麦，天水葡萄，陇南、定西地区的中药材和土豆，以及庆阳手工刺绣和位列中国四大名砚之一的洮砚等为代表的民间手工艺品等。虽然这些特色农产品和手工艺品在国内外市场上有一定的影响力，但由于甘肃各地区普遍存在农村信息化建设落后，农产品物流成本较高，农产品标准化程度较低，网络营销人才匮乏等问题，造成农产品销售渠道单一，农产品销售困难，成为制约当地农村经济发展和农民增收的瓶颈。随着我国互联网技术和电子商务的迅猛发展，借助电商平台，科学有效地开展农产品网络营销势在必行。本文通过分析甘肃农产品网络营销的现状和存在的问题，探讨如何利用现有条件，科学合理地制定和实施网络营销策略。

网络营销；问题；对策；营销策略

网络营销是企业整体营销战略的重要组成部分，它是建立在互联网基础上的，借助于互联网来实现企业目标的营销手段。农产品网络营销是利用互联网开展农产品营销活动，包括农产品网络市场调研，网络消费者市场分析、农产品网络营销平台构建，网络客户关系管理，网络营销策略组合等活动，最终依托农产品基地和物流配送系统，促进农产品个人与组织交易活动的实现。

（一）信息化建设落后

同东部地区相比，西部地区网络基础设施建设明显滞后，粗略统计，西部地区农村网络入户率不足10%；其次网络利用率低，政府主导的农产品网站大多属于信息交流与发布平台而非交易平台，制约了农产品网络营销的开展。

（二）农产品网络营销人才缺乏

我国西部地区农民尤其是年龄较大的农民文化程度普遍较低，计算机和网络技术的应用非常有限，绝大多数农民甚至从没接触过计算机，加之政府不能及时提供相应的培训服务，导致农民很难运用计算机技术和网络技术开展网络营销活动。

（三）农产品物流配送体系不健全，物流成本高

同其他工业品相比，大部分农产品具有保鲜期短，易腐烂变质的特点，客观上要求物流配送效率更高，满足jit的要求。但现实情况是，依靠单个农户自建物流体系几乎不可能，利用第三方物流的成本又会很高，还不一定能实现及时配送，加之西部地区农产品种植规模化程度低，大多属分散种植，也给物流集货，储存，装卸，运输等带来诸多不便。（四）农产品标准化程度低由于我国西部地区土地经营零星分散，规模化经营和专业化生产难以形成，流转土地比例低，大部分土地仍是农户各自经营，户与户之间的农产品无论在品种、品质、管理技术、操作规程方面都有较大的差距，结果是规范化管理难以实现，标准化生产难以实施。

（一）加强农村网络信息化建设，拓展农产品网络营销渠道

农村网络信息化建设是开展网络营销的先决条件和物质基础，政府应加大对农村网络基础设施的财政投资力度，促进农村网络建设和网络质量提高，同时政府相关部门应建立信息发布平台，及时将农业科技知识和产品市场信息提供给种植户和消费者。另一方面，鼓励和支持农户和农产品协会建立电商交易平台，或利用第三方平台开设网店等多种形式，拓展农产品营销渠道。

（二）抓好电子商务人才队伍建设

政府应制定电子商务人才培养计划，一方面利用农闲时间组织农民到当地职业技术学校培训，或派技术人员到农户家现场指导，另一方面制订电子商务专业人才引进优惠政策，加大电子商务专业技术与经营管理人才的.引进，吸纳电子商务高端人才和技术骨干，鼓励各类院校电子商务专业人才和有实际经验的人才进县、乡创业，培养造就一支电子商务实用技术人才队伍。

（三）加强农产品物流配送体系建设

物流配送是网络营销的关键环节，及时、快速、高效、安全、低成本的物流体系是农产品网络营销成功的保障。而农村地区物流不发达，成为农产品网络营销发展的瓶颈。因此，农产品网络营销应选择效率高、技术好、服务优的物流公司作为合作对象，一些实力强的公司和协会可考虑建立自己的物流配送体系，逐步形成规模化、产业化的发展模式。此外，物流配送还要重视农产品本身的特点，加强冷链物流建设。

（四）建立农产品标准化指标体系，提高农产品标准化水平

农产品指标体系主要包括新鲜程度、大小、色泽、均匀程度、农药残留等，在确保指标体系相同的情况下，产品无显著差异。产品标准化能有效消除人们网购时的顾虑，减少投诉，提高网购量。实施产品标准化，一是生产标准化，即进行标准化育种、栽培、管理、采摘。采用标准化生产，同一地块的产品应无显著差异；二是销售标准化，即包装、仓储、运输、配送、售卖等的标准化。推进农业标准化的有效措施是大力扶持农业龙头企业，利用其示范作用和辐射带动作用，加速标准化进程。

（一）利用电子邮件营销

即通过电子邮件列表、新闻邮件、电子刊物和产品目录等形式，向目标客户提供农产品供求信息，同时也可附带一定形式和数量的商业广告。电子邮件形式在互联网上传递信息不但成本低、速度快，而且信息形式丰富多彩，在保持现有客户及发掘潜在客户方面，有不可替代的优势。

（二）农产品网络广告营销

即运用互联网以付费方式向目标客户传递农产品信息的传播活动，尤其适合农产品品牌的宣传。网络广告形式灵活，可以用图片、声音、文字、三维动画等多媒体手段达到宣传自己和开发潜在市场的目的。

（三）利用移动电子商务开展营销

所谓移动电子商务是指以个人移动处理终端（手机、平板电脑、pda、笔记本电脑等）通信设备为代表的电子商务活动，比之其他设备具有灵活性、便捷性等优势。农村地区受限于地区硬件原因，在销售方面先天弱势，但凭借网络优势，利用微信、短信等方式实现农户与专家、厂家、客户的交流，促进农产品销售。

（四）利用网络客户关系管理优势开展营销网络客户关系管理的形式主要有电子邮件、crm软件、网站faq、在线qq、社区论坛等。客户关系管理是实现对客户的管理并维系客户关系，提升客户忠诚度的重要手段。此外，还可以利用各级政府农牧信息网，微博，第三方电商平台发布农产品信息，促进农产品交易。

产品营销策略可以从以下哪些方面入手篇三

人类社会经历了农业经济时代、工业经济时代之后，正在迈向服务经济时代。所谓服务经济是指服务业的产值在国内生产总值（gdp）中的比重超过60%的一种经济状态，或者说，服务经济是指服务业中的就业者在整个国民经济全部就业者中的比重超过60%的一种经济态势。2001年，服务业产值在gdp中的比重，美国76.3%、英国72.6%，法国72.5%、德国69.7%、日本71.5%、意大利69.5%、加拿大66.1%；同年，服务业中的就业者占全部就业者的比重，美国75.2%、法国74.1%、德国64.7%、英国73.4%、意大利62.5%、澳大利亚74.1%、加拿大74.4%、日本63.9%。无论按哪个标准衡量，发达国家都进入了服务经济时代。中国服务业占gdp的比重在改革开放后也得到大幅度提升。服务业在国民经济中的地位和作用越来越重要。因此，对服务的研究具有重要的现实意义。

一、服务的无形性内涵

服务是指向消费者提供的、满足其利益的一种操作、行为和努力，因而服务是无形的，其使用价值不能脱离于生产者和消费者之外，不能独立地固定在某种具体的实物形态上。服务的无形性是指顾客与服务提供者之间抽象化的、个体化的互动关系。因此，服务不能用像感知实体商品同样的方式被看到、感觉到、尝味道或触摸到。服务的无形性是相对的，它是和有形实体相联系的，但是无形性是主要的，它是服务的核心和本质，主要表现在以下三个方面：（1）由于感知的个体差异性，个人对服务的感知是不同的。（2）实体要素的所有权不会发生转移，顾客在服务过程中只是暂时拥有实体要素的使用权或观赏权，经营者仍然拥有所有权。（3）顾客不会得到实体结果，只是得到了一次经历和感受，不会产生实物的转移。

二、服务无形性带来的挑战

（8）对服务定价的极其困难性。

三、对服务无形性问题可能的营销策略

1、使用有形的暗示

顾客对服务质量的信心。第五，成为实施差异化经营战略的一种常见手段。

在无形服务的营销中，有形展示的物证主要有三类：（1）外部设施，主要包括建筑物的设计、公司的标志、停车场、周围景色以及公司所在地的周边环境；（2）内部设施，主要包括大小、形状、颜色、公司入口、休息处、运作公司所用的设备、内部的标志、布局、空气质量、温度和气氛；（3）形成顾客感受的其他物证，主要包括名片、文具、帐单、报告、员工仪表和公司简介。

2、使用人员信息源

由于服务的无形性，服务的消费者缺乏评价服务的客观手段，他们在购买服务之前就格外谨慎，多方面搜集材料。他们经常依靠由朋友、家庭和其他的各种意见领袖所传达的主观的评价。对购买服务的消费者而言，人员信息源变得比非人员信息源，像大众媒体（如电视、广播和电话黄页簿等），更为重要。例如，在搬到一个新的城镇后寻找家庭医生时，消费者经常会请教同事和邻居如何处理治疗安排问题。这主要因为（1）这类人的推荐部分消除服务消费者的顾虑与紧张，增加其信心；（2）由于评价的客观性减少和所营销的服务产品的复杂性增加，大众传媒在传达服务质量中不很奏效，一个医生是不能在三十秒的广告时间内解释清楚手术的过程的；（3）受到专业的限制，或者对广告使用的消极态度，非人员的信息源根本没有；（4）许多服务提供者的规模很小，可能缺少广告的来源或知识。

人员信息源是口头的广告。刺激口头广告经常使用的一种策略就是鼓励现有的顾客，让他们把公司提供的服务告诉他们的朋友。大型公寓租赁公司经常用提供一个月免费居住的办法来鼓励房客让他们的朋友来租空房。服务性公司有时在使用大众媒体的同时也激励人员沟通。大众广告媒体采用为顾客提供奖励的办法来刺激口头广告，且可能是很有效的。医院会用以前曾接受过重大手术，而现在生活得很正常、很愉快的人做广告。

3、创造强有力的组织形象

用来减少无形性影响的另一种策略说是创造强有力的组织形象。因为无形性和缺乏客观存在的信息源来评价服务，购买服务所感受到的风险通常要比购买商品的人大得多。为了避免消费者感受到更高的风险，某些服务公司花了大量的精力、时间和费用来塑造一种全国知名的组织形象。一个知名的、受人尊敬的公司形象容易赢得顾客的信赖，使顾客感受到可以降低购买服务的潜在风险，在某些情形下也降低了顾客在选择提供者对人员信息源的依赖。通过形象提升和随后的品牌知名度扩大，就发展了对于消费者所没有意识到的、相对于本地公司的差异化优势。

4、实行差异化战略 在越来越激烈的市场竞争中，由于服务的无形性，顾客倾向于把不同企业提供的服务看成是大同小异，没什么本质区别的，从而导致价格战，因此企业有必要实施差异化战略，提供不同的服务，满足顾客特殊的需求。这要求对目标市场进行充分研究，及时把握顾客的需求变化，提供个性化的服务，形成自己的特色。最主要的是树立以人为本的企业文化，一切以顾客为中心，积极探索顾客需求的发展变化规律，才能在服务方面有所创新，从而全面提高服务的效能和品位，与众多的竞争者区别开来，不断开拓市场，持续发展。

服务企业对服务过程进行差异化有三条途径：通过人、物质环境和过程的差异化来实现。通过聘请更有能力、更有责任心的服务人员使企业不同于竞争企业；通过创建独特的进行服务所需的物质环境；通过设计一个独特的服务流程，例如，凯悦饭店集团在某些饭店中为顾客提供一种计算机化的入住方式。

这样会付出较大的代价。在服务性企业，更容易塑造服务消费者的忠诚，因为服务人员与顾客直接交往，通过良好的沟通，服务性企业可与顾客建立更紧密的联系，有更多的机会培育顾客的忠诚感。

顾客忠诚战略是指企业的一切经营活动要以顾客为中心，以顾客忠诚为最高的价值准则，实现彻底的顾客导向，企业的全部经营活动都要从满足顾客的需要出发，以提供满足顾客需要的产品或服务为企业的责任和义务，全方位地满足顾客个性化的需求，为顾客创造价值，从而提高顾客对企业的满意度，并通过各种措施，促使顾客对企业忠诚感的形成与发展，使顾客忠诚成为为企业的经营目的，为企业的生存和发展营造一个良好的环境。顾客忠诚战略是一种现代服务企业行之有效的经营战略。需要指出的是，顾客忠诚战略应该扩展到服务企业内部的员工。一个服务公司如果没有照顾好它自己的员工，那么它将不会在外部市场取得成功。内部服务质量影响到员工的工作满意度，并最终影响到顾客满意度。研究者指出，在接触顾客的员工满意和忠诚与顾客的满意和忠诚之间存在正相关关系。只有忠诚的员工，才能创造忠诚的顾客。顾客忠诚战略，反映了企业客户服务从理念到实践的全部，是客户服务质量和水准的最高检验标准，成为服务性企业持续发展的核心竞争力。因此，服务企业要改变观念，实施经营手法的创新，真正实施顾客忠诚战略。现代服务企业间的竞争已经突出体现在提高客户的满意度、信任度、

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